Оплата и доставка
Как мы работаем?
Чтобы купить понравившийся товар в нашем магазине, достаточно сделать несколько простых действий
Способы оплаты
Cпособы доставки
Мелитополь, Кропивницкий.
График отгрузок товаров
Отгрузка осуществляется в рабочие дни
Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней
Мы возвращаем товар в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В течение 14 дней, не считая дня покупки, Вы можете оформить возврат товара надлежащего качества, что не был в эксплуатации.
Оформить возврат товара можно при соблюдении следующих условий:
- товар не эксплуатировался (мешок, канистра не были вскрыты)
- сохранены все пломбы, ярлыки, товарные чеки
- целостность упаковки не нарушена
- предоставляются документы, что подтверждают оплату
- сохранены товарные качества
Возврат и обмен посевного материала подсолнечника, кукурузы, сои, гороха, зерновых осуществляется в случаях и при условиях:
1. Если всхожесть, энергия прорастания, сорная примесь, чистота отличаются от данных, указанных в сопроводительных документах (сертификатах качества или свидетельствах на партию семян).
2. Отклонения должны быть задокументированы заключением Государственной инспекции сельского хозяйства.
3. Оригинал или заверенную копию Потребитель должен предоставить Поставщику вместе с партией товара, подлежащего возврату.
4. Результаты испытаний посевного материала в домашних условиях не являются основанием для возврата товара.
5. Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется после получения Поставщиком от Потребителя партии товара, подлежащего обмену.
Вернуть товар можно с любого отделения «Новая Почта»: просто сообщите ЕН получения товара оператору отделения «Новая Почта».
Обратите внимание! Доставку товара при возвращении оплачивает Потребитель. С Потребителя взимается стоимость курьерских услуг, доставки в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей».
Действия при возврате товара
Обмен и возврат товара в нашем интернет-магазине Вы можете осуществить следующим образом:
1. Заполнить заявку на обмен/возврат товара.
Образец письма на возврат средств для физических лиц - загрузить
Образец письма на возврат средств для юридических лиц - загрузить
2. Отослать заполненную заявку на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
3. Ожидайте звонка от менеджера в течение 24 часов.
Компания-продавец, интернет-магазин POSIVNA, которая принимает товар на возврат, оставляет за собой право проверить его на целостность и качество, а также отказать в возврате в случае повреждения, наличия признаков использования товара или неверно предоставленных документов на возврат.
По вопросам возврата товара обращайтесь по электронному адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по номеру телефона +38 (068) 989 03 30.